MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ – GENEL BİLGİLENDİRME VE İADE/İPTAL KOŞULLARI

1) GENEL

1.1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, tarafınıza sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.

1.2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.

1.3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir (site üzerinde aksi belirtilmedikçe).

1.4. Satın alınan her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

1.5. Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeleriyle birlikte teslim edilmek zorundadır.

1.6. Satın alınan ürünün temininin imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirir. 14 (on dört) gün içinde de tahsil edilen bedel Alıcı’ya iade edilir.

2) SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

2.1. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödeme iptal/geri çekim olarak görünürse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

3) KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

3.1. Ürün teslim edildikten sonra, Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli banka/finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmezse; Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 (üç) gün içerisinde, nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

4) MÜCBİR SEBEPLERLE TESLİMATIN GECİKMESİ

4.1. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşur ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı’ya bildirilir.

4.2. Alıcı; siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

4.3. Alıcı siparişi iptal ederse;

Ödemeyi havale/EFT ile yaptıysa, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde bedel iade edilir.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptıysa, iptalden itibaren 14 gün içinde bankaya iade edilir; bankanın Alıcı hesabına yansıtma süresi bankaya göre değişebilir.

5) ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

5.1. Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı/ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almamalıdır.

5.2. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

5.3. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve ürün ile birlikte fatura/irsaliye iade edilmelidir.

6) CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı; ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, Satıcı’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma bildirimi için iletişim bilgileri:

Şirket Ünvanı: AKKUŞ BİLİŞİM HİZMETLERİ
E-posta: info@daryun.com.tr
Telefon: 0553 075 71 63

(Adres alanını istersen ekleyeyim; bana yazman yeter.)

7) CAYMA HAKKININ SÜRESİ

7.1. Alıcı, satın aldığı hizmet ise; 14 günlük süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

7.2. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

8) CAYMA HAKKININ KULLANIMI

8.1. İade edilecek ürünün faturası, ürün ile birlikte gönderilmelidir. Fatura kurumsal ise iade faturası düzenlenmesi gerekebilir.

8.2. İade edilecek ürünler; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir.

9) İADE KOŞULLARI

9.1. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 (on) gün içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

9.2. Satıcı, iade edilen ürünü 20 (yirmi) gün içinde teslim almakla yükümlüdür.

9.3. Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararını karşılamakla yükümlüdür. Ancak cayma süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanımından doğan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.

9.4. Cayma nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim/avantaj iptal edilebilir.

10) CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

10.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Teslimden sonra ambalajı açılan ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik, yazılım, bilgisayar sarf malzemeleri,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

10.2. Kırtasiye ve sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) gibi ürünlerin iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

11) TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

11.1. Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme gereği faiz ödeyebileceğini ve bankaya karşı sorumlu olduğunu kabul eder.

11.2. Bu durumda banka hukuki yollara başvurabilir ve masraflar ile vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir.

11.3. Her koşulda Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanı karşılayacağını kabul eder.

12) ÖDEME VE TESLİMAT

12.1. Banka Havalesi / EFT ile ödeme yapabilirsiniz:
[Banka Adı] – [Şube] – [IBAN] – [Hesap Sahibi] (TL)

12.2. Sitemiz üzerinden kredi kartı ile online tek çekim veya taksit seçenekleri (altyapının desteklediği ölçüde) kullanılabilir. Online ödemelerde, sipariş sonunda kartınızdan tahsilat gerçekleşir.

Tüm Sayfalar